Spezifische Funktionen für Ihre Touristik Software
Unsere Gesamtlösung für Sie umfasst das vollwertige Reservierungssystem Pacific mit unserer Internet Booking Engine für den Online-Vertrieb sowie das Customer Relationship Management System Emerald für die Kundenverwaltung.
- Pacific – Web-basiertes Reservierungssystem
- Internet Booking Engine – leistungsfähige IBE für die Online-Buchung (B2B und B2C)
- Emerald – Customer Relationship Management-System
Diese Systeme bieten bereits umfangreiche Funktionen, um die speziellen Anforderungen Ihres Marktes optimal von Einkauf bis Verkauf zu unterstützen.
Ihr Add-on für Sprachreisen
Zusätzlich bieten wir eine Reihe von Erweiterungen an, wodurch wir die bereits umfangreiche Pacific Suite noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können – insbesondere mit dem Sprachreisen-Modul. Hiermit können Sie Sprachreisen, Work & Travel und Schüler-Austausch-Programme einfach und vollständig verwalten.
Legen Sie Informationen zu Schulen und Institutionen an und verwalten Sie Preise und Kontingente. Diese Informationen lassen sich dann sowohl im eigenen System abrufen als auch über Ihre eigene Webseite, externe Webseiten und externe Vertriebssysteme in Reisebüros buchen. Das System verwaltet für Sie die Prozesse von A-Z, von der Bewerbung des Teilnehmers über das Interview, die Buchung, die Zahlung bis hin zur Abreise und Betreuung vor Ort sowie eventueller Nachbetreuung nach der Rückkehr. Alle dabei anfallenden Daten und Dokumente lassen sich mit unserem System weitgehend automatisiert verwalten.
Die Lösung unterstützt alle Währungen, die Preisberechnung erfolgt anhand Ihrer Einstellungen bezüglich der Umrechnungskurse und Margen.
Das spezifische Kernprodukt Ihres Unternehmens, wie die Sprachreise oder ähnliches, lässt sich mit weiteren Zusatzleistungen kombinieren. Dies können Flüge sein, Vorprogramme, Unterkünfte, Visa und Extras wie Ausflüge vor Ort etc. Pacific bietet Ihnen alle Funktionen einer kompletten Reiseveranstalter Software.
Spezielle Funktionen des Sprachreisen-Moduls von Pacific
- verwaltet Schulen und Institutionen
- verwaltet Zusatzleistungen
- deckt den gesamten Buchungsprozess von der Erstanmeldung bis zur Abreise ab
- versendet alle Informationen automatisiert
- erstellt Dokumente
- bietet interne Reports und Statistiken
Internet Booking Engine
Mit unserer Internet Booking Engine buchen Ihre Kunden auch direkt auf Ihrer Website. Die Echtzeit-Integration mit unserer Reiseveranstalter Software Pacific sendet Buchungen direkt an das System. Bieten Sie dazu auch getrennte Buchungsseiten für B2B und B2C an und verwalten Sie separat Preise und Verfügbarkeiten für alle Vertriebskanäle.
Internet Booking EngineCustomer Relationship Management
Das CRM-System Emerald unterstützt die gesamte Wertschöpfungskette des Touristikprozesses – vom Erstkontakt über die Buchung bis hin zu Reklamationen und späterem Nachverfolgen für Marketingaktionen. In Verbindung mit Pacific interagieren die Systeme und tauschen Daten in Echtzeit aus. Bei einer Buchung in Pacific stehen die Kundendaten sofort in Emerald für Kampagnen wie Up- und Cross-Selling zur Verfügung.
Customer Relationship Management Emerald
