ISO Travel Tailor

Der ISO Travel Tailor hilft Ihnen mehr Leistungen und bessere Qualität zu verkaufen. Er wird in den Buchungs-Workflow eingebunden und gibt proaktiv Empfehlungen für "das nächstbeste Produkt", das gebucht werden sollte. Ebenso führt er diverse Prüfungen für alle Produkte durch, die bereits in den Warenkorb gelegt wurden bevor diese endgültig gebucht werden. So steigern Sie Ihre Umsätze sowie Ihre Qualität und Kundenzufriedenheit.

Hauptfunktionen des Travel Tailor

  • Workflow Kontrolle
  • Reiseverläufe über mehrere Destinationen
  • Reiseverläufe mit mehreren Produkten
  • Pro-aktive Empfehlungen
  • Up-sell & Cross-Sell
  • Prüfung der Lokationen und Zeiten
  • Prüfung Ihrer eigenen Geschäftsregeln & Vorgaben
  • Flexible Administration

So funktioniert der ISO Travel Tailor

Der ISO Travel Tailor wird in Ihre bestehende Systemlandschaft integriert. Er interagiert mit Ihren Vertriebssystemen, also mit Ihrer Internet Booking Engine und mit Ihrem Kern-Reservierungssystem. Der ISO Travel Tailor besteht aus den Hauptkomponenten ISO Travel Recommender und ISO Travel Checker.

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Der ISO Travel Recommender steuert den Vertriebs-Workflow und liefert immer den "nächstbesten empfohlenen Schritt". Basierend auf den Regeln, die Sie in die Rule-Engine laden können und auf einer künstlichen Intelligenz basierend, weiß das System, welche nächsten Produkte dem Kunden empfohlen werden sollen.

Wenn alle Produkte in den Warenkorb gelegt wurden und der Reiseverlauf buchungsbereit ist, führt der ISO Travel Checker weitere spezielle Prüfungen durch. Er prüft die Konsistenz, Plausibilität und Logik bezüglich der Orte und Zeiten der ausgewählten Leistungen. Alle diese Prüfungen werden auch später kontinuierlich durchgeführt, sobald eine Buchung geändert wird. Der Travel Checker sorgt immer dafür, dass die Reise konsistent und durchführbar bleibt.

Die dritte Komponente, die Rule-Engine, erlaubt es Ihnen, alle Regeln in einer intuitiven Benutzeroberfläche zu laden und für Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Basierend auf künstlicher Intelligenz analysiert und verbessert das System permanent alle Regeln.

Mit diesen Funktionen steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie von Upsell- und Cross-Sell-Verkäufen profitieren. Gleichzeitig helfen Sie Ihren Kunden und Ihren Vertriebsmitarbeitern, einen logischen und realisierbaren Reiseverlauf zu erstellen. Damit erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Ihr gesamtes Qualitätsniveau.

Technische Highlights

  • modernste Komponenten der künstlichen Intelligenz
  • komplett unabhängig und zukunftssicher dank Einsatz von modernen Open Source Frameworks
  • über REST-Schnittstellen in Ihre Umgebung integrierbar
  • vollständig browserbasierte Benutzeroberfläche
  • keine lokale Installation erforderlich
  • geringe Einrichtungs- und Wartungskosten
  • kann gehostet oder als ASP betrieben werden
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Weitere Produkte & Komponenten für Dynamic Packaging 2.0

Der ISO Travel Tailor kann in Ihre bestehende Systemlandschaft integriert werden. Für das perfekte Dynamic Packaging, können Sie zusätzlich weitere Komponenten der ISO einsetzen. Jede der Komponenten ist ein in sich geschlossenes System, das mit dem ISO Travel Tailor und folgenden Komponenten interagieren kann:
 

  • Internet Booking Engine – macht alle Ihre Produkte online buchbar
  • Pacific – Kernsystem für Reiseveranstalter, Dynamic Packager, etc.
  • Emerald – Kundenbeziehungsmanagement für die Touristik
  • Travel Broker – Online Anbindungen an diverse Leistungsanbieter
  • Travel API – flexibles Framework zur Anbindung an alle touristischen Vertriebskanäle

Referenzen der ISO Travel Solutions

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